Todos os produtos oferecidos na Campos Salles Imports possuem certificado de garantia contra qualquer defeito de fabricação. Qualquer problema ocorrido dentro deste prazo deverá ser informado para a Campos Salles Imports para que sejam tomadas as devidas providências. A Campos Salles Imports não se responsabiliza por produtos danificados pelo consumidor ou com selo de garantia violado. Todos os produtos vendidos são novos e em hipótese alguma trabalhamos com usados ou semi-novos.
 

Possibilidades para o uso da garantia
- Produtos Nacionais : A garantia se dará com o próprio fabricante. 
- Produtos Importados : A garantia se dará com a Campos Salles Imports,estando o produto dentro do prazo de garantia.

O prazo de garantia está na página de detalhes do produto.
Verifique nossos produtos ao recebê-los. Após a aceitação, qualquer problema ocasionado por manuseio inadequado são de sua responsabilidade.
Abaixo segue o procedimento padrão adotado por nossa empresa no sentido de garantir os direitos do cliente desde o momento do recebimento dos produtos até o término do prazo de garantia.

Condições Iniciais e Termos de Garantia.
1 -  Sob qualquer hipótese deverá ser preservado as embalagens originais, manuais e todos os demais acessórios que acompanham o produto.
2 - Não nos responsabilizamos por problemas ocasionados por maus tratos e/ou mau uso dos produtos, bem como reparos efetudos por terceiros.
3 - Uma vez constatado defeito de fabricação o produto deve ser devolvido à Campos Salles Imports em suas embalagens originais com todos os acessórios, este será imediatamente encaminhado a devida assistência técnica para apurar a real causa do(s) defeito(s).
4 - O custo de envio do produto à Campos Salles Imports é custeado pelo cliente e o custo de retorno para o cliente é custeado pela Campos Salles Imports..
5 - Nos casos de defeito provocado por utilização irregular dos produtos ou por aplicação incorreta (adaptaçãoes, queda, transporte irregular, exposição ao calor ou umidade excessivos entre outros) o produto não será substituído e o reenvio será custeado pelo cliente. Será feito um prévio orçamento informando o prazo e valor do(s) conserto(s). 

Anulação da Garantia.
1 - Na hipótese do comprador agir com má-fé em qualquer procedimento de troca ou de devolução, procurando ter vantagem indevida ou desleal, a Campos Salles Imports se desonera de qualquer compromisso que tenha assumido por essas condições.
2 - A garantia também será anulada no caso de produtos que sofreram maus tratos, reparos por terceiros e/ou pessoas não autorizadas, ou com o selo do fornecedor violado.
3 - A garantia será anulada caso o produto seja aplicado em desacordo com suas especificações,(mal instalação,produtos adquirido para um determinado veiculo e aplicado em outro, etc...").
4 - Ao término do prazo de garantia (especificado no site ou no manual do produto) qualquer reparo e/ou manutenção é de custo e responsabilidade do cliente.

Sob qualquer hipótese deverá ser preservado as embalagens originais, manuais e todos os demais acessórios que acompanham o produto. Não nos responsabilizamos por problemas ocasionados por maus tratos e/ou mau uso dos produtos.